47333 до 80024 RUR
от
Красноярск
улица Дубровинского 43
улица Дубровинского 43
Обязанности:
1. Проведение приема/выдачи документов нарочно (через центр обслуживания клиентов или иные пункты приема документов):
- ежедневно принимает обратившихся клиентов с целью сдачи заявлений/писем, адресованных Обществу.
- регистрирует входящие письма/заявления клиентов.
- ежедневно выдает исходящую корреспонденцию клиентам, намеренным получить документы нарочно.
2. Обработка, регистрация входящих/исходящих/внутренних документов по всем видам доставок/отправок:
- регистрирует входящую корреспонденцию, поступающую по всем средствам доставки (нарочно, курьеры, почта, электронная почта, системы внешнего электронного документооборота).
- отправляет исходящую корреспонденцию структурных подразделений с официального электронного адреса Общества.
- составляет заявки на получение ТМЦ, получение ТМЦ, необходимых для отдела организации документооборота.
3. Информационное сопровождение Клиентов по вопросам, связанных с предоставляемыми документами:
- выдает информацию в телефонном режиме клиентам, ранее сдавшим документы на регистрацию, о стадии нахождении документов, исполнителе и его контактных данных
4. Контроль соблюдения корпоративных правил оформления документов и корректности оформления документов в системе внутреннего документооборота:
- обрабатывает исходящую корреспонденцию, подготовленную в электронном виде с подписанием электронной подписью, осуществляет проверку маршрутов согласования, наличие приложений, перерегистрацию документов.
Требования:
- высшее профессиональное образование (экономическое, техническое) и стаж работы по профилю деятельности не менее трёх лет
Должен знать;
- стандарт обслуживания клиентов;
- порядок документооборота;
- порядок рассмотрения обращений клиентов.
- этику делового общения;
- принципы работы с офисными программами;
- правила эксплуатации офисной техники;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- организационную структуру Общества;
Должен уметь:
- вести документооборот;
- вести деловую переписку;
- работать в программах: СЭД, СЭД АО «ЭСК РусГидро», пакет офисных программ MS Office или подобный аналог;
- пользоваться офисной техникой;
- принимать меры по предотвращению конфликтных ситуаций;
Условия:
- Пятидневная рабочая неделя, с 08-00 до 17-00, обеденный перерыв с 12-00 до 13-00;
- Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации;
- Предоставление льгот, социальных гарантий, компенсаций, добровольного медицинского страхования;
- Обучение, развитие и повышение квалификации за счет Компании;
- Своевременная выплата заработной платы на банковскую карту работника (2 раза в месяц);
- Ежемесячный доход - 47 333 рублей после вычета НДФЛ;
- Ежеквартальный доход - 80 024 рублей после вычета НДФЛ