Северный переулок 5
В нашу молодую команду требуется амбициозный, опытный,активный руководитель колл-центра!Умеющий создать успешную команду "под себя"!Знающий эту работу и нацеленный на результат! Человек, который ведет команду ЗА собой!
Обязанности:
- адаптация и обучение персонала отдела;
- составление/корректировка скриптов;
- координирование и контроль работы сотрудников;
- анализ сетки мотивации сотрудников;
- cоставление графиков сотрудников;
- работа в CRM системе;
- контроль и проверка работы подчиненных;
- координирование клиентов;
- поддержание командного духа в отделе;
- контролирование выполнения отделом планов по привлечению клиентов
Требования:
- грамотная четкая речь, умение доступно и быстро донести информацию;
- опыт телефонных переговоров;
- знание CRM;
- опыт работы с холодными звонками, с клиентами;
- знание продаж;
- активная жизненная позиция;
- умение замотивировать сотрудников;
- выполнение планов;
- трудоспособность и целеустремленность;
- умение создать и адаптировать команду "под себя";
- смелость и умение взять на себя ответственность за качество работы своих подчиненных;
Условия:
- успешное прохождение нескольких этапов собеседования (требовательный отбор на данную должность!)
- график работы 5/2
- стабильная оплата труда
- реальный карьерный рост
- оформление согласно ТК РФ
- удобное расположение офиса
- отличная транспортная развязка и парковочные места
- обеденная зона для сотрудников
- корпоративный отдых
- корпоративная связь
- ежегодная индексация з/п
- возможность наблюдать становление и развитие компании у самых истоков.
