Директор операционного офиса

Обязанности:

• руководство деятельностью и повышение эффективности работы операционного офиса;
• обеспечение организации процессов внутри офиса: продажи, операционное сопровождение;
• управление качеством клиентского обслуживания;
• управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.

Требования:

• высшее образование;
• успешный опыт самостоятельных продаж банковских продуктов;
• знания и навыки работы с высокими стандартами клиентского сервиса;
• лидерские качества, нацеленность на результат, хорошие организаторские способности.