Оператор сервис-бюро

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: Группа Компаний Автопассаж, Автопассаж Премиум
Уровень зарплаты:
от 75000 RUR
Город:
Москва
Варшавское шоссе 138А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • телефонное консультирование по видам и стоимости услуг, действующим акциям, регламентам проводимых работ, гарантийной политике
  • обработка заявок, поступающих на сайты компании и производителя,
  • ведение и корректировка графика записи на ремонт и техническое обслуживание,
  • распределение нагрузки на мастеров-приемщиков,
  • осуществление встречи клиентов сервиса,
  • оформление предварительных и внутренних заказ-нарядов,
  • учет использования подменных автомобилей,
  • привлечение на СТО клиентов из наработанной базы данных.

Требования:

  • Высшее или неполное высшее образование;
  • желательно знание технического устройства автомобиля;
  • знание программы 1С будет плюсом;
  • умение и желание работать с людьми, коммуникабельность;
  • стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность, вежливость, клиентоориентированность.

Условия:

  • крупный автомобильный Холдинг;
  • оформление согласно ТК РФ;
  • график работы 2/2/3.
  • перспектива роста внутри компании по различным направлениям;
  • корпоративные мероприятия;
  • молодой коллектив;
  • частичная компенсация питания;
  • корпоративное обучение;
  • иногородним предоставляется жилье;
  • м. Пражская.