Специалист Колл-центра (Без холодных звонков)

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: ИНСТИТУТ ДВИЖЕНИЯ
Уровень зарплаты:
от 34000 до 40000 RUR
Город:
Сыктывкар
Октябрьский проспект 164
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ИНСТИТУТ ДВИЖЕНИЯ – это федеральная сеть медицинских центров по диагностике, профилактике и безоперационному лечению опорно-двигательного аппарата. Сегодня у нас работают два центра в городе Сыктывкар и один центр в городе Клин, Московская область.

Наша команда – это не только врачи, медперсонал, но и менеджеры, инструкторы, администраторы. Всех нас объединяет интерес к общему делу, взаимное уважение, готовность помогать самым важным людям в компании – нашим пациентам.

Мы приглашаем в профессиональную команду Специалиста центра обработки звонков.

Мы предлагаем:

  • Работу в известной, стабильной, активно развивающейся компании.

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ.

  • Стабильную заработную плату.

  • Комфортные условия труда, современное оборудование.

  • Бесплатное обучение взаимодействию с клиентами, программе 1С и др.

  • Насыщенную социальную жизнь - корпоративные мероприятия, праздники.

  • Скидки на услуги центра для сотрудника, членов семьи и друзей.

  • Комфортный сменный график работы (1-2 выходных на неделе). С понедельника по пятницу смены 08:00 до 14:00 или с 14:00 до 20:00. В субботу смены с 8 до 16 или с 9:00 до 17:00. В воскресенье смена с 9:00 до 17:00

  • Оплачиваемую стажировку.

Вам предстоит:

  • Принимать входящие звонки.

  • Консультировать клиентов по предоставляемым услугам.

  • Подтверждать, переносить записи пациентов на приемы.

  • Обзванивать пациентов центра с целью контроля качества услуг.

  • Обрабатывать поступающие заявки на услуги центра (сайт и ВК).

Нам важно на данной позиции:

  • Опыт работы в колл-центре или консультировании клиентов от 1 года.

  • Уверенный пользователь ПК.

  • Отличные коммуникативные навыки, грамотная речь.

  • Доброжелательность и вежливость.

Дополнительно просим ответить на вопрос, почему именно в нашем центре вам хотелось бы работать? Резюме кандидатов с ответом на заданный вопрос рассматриваем в первую очередь.