Обязанности:
- работа с корпоративными клиентами
- организация мероприятий: составление смет, подготовка площадок, поиск подрядчиков по фуршету и досугу, координация.
- администрирование организационных вопросов
- оперативное управление
- поиск и найм сотрудников
- обучение сотрудников
- организация работ по продвижению и привлечению гостей
- работа с агрегаторами
- разработка программ лояльности
Руководство работой подразделений:
- администрация, служба эксплуатации, повар и сотрудники ресторана, горничные, механизатор, водитель, разнорабочие. Распределение обязанностей и контроль их выполнения.
- организация мероприятий по повышению квалификации персонала. Обучающие программы, курсы, тренинги, посещение тематических выставок;
Закупки:
- закупка товаров и услуг для функционирования, благоустройства и развития глэмпинга;
- закупка строительных материалов и оборудования для строящихся объектов;
- анализ ценообразования на рынке, взаимодействие с поставщиками;
- создание базы данных ключевых поставщиков товаров и услуг, номенклатуры оборудования для запуска в эксплуатацию строящихся объектов.
Уборка:
- контроль качества поддержания высокого уровня сервиса при подготовке апартаментов к заселению;
ТО ремонт:
- организация проведения технического обслуживания, ремонтно-строительных работ, оборудования, зданий и сооружений;
- создание регламента проведения сезонных мероприятий по техническому обслуживанию оборудования, зданий и сооружений;
- анализ состояния апартаментов, составление плана работ с последующей реализацией улучшения условий проживания клиентов;
- организация ремонта оборудования и бытовой техники;
- автопарк: ТО и ремонт техники;
Благоустройство территории:
- организация планирования мероприятий по развитию и благоустройству территории, создание комфортных условий проживания;
- устройство газона с последующим уходом, контроль своевременного покоса, расчистка территории лесного участка, разработка парковой зоны с насаждениями.
Развитие и реклама:
- организация и участие в продвижении продуктов на интернет ресурсах, взаимодействие с SMM, дизайнером интерьера, фотографом. контроль работы сайтов бронирования;
- внедрение пакетов комплексных услуг для клиентов.
Прочие задачи:
- организация банкетов, выездных корпоративных мероприятий, контроль работы ресторана;
- участие в развитии дополнительных услуг аренды (бани, квадроциклы, снегоходы, сапборды, байдарки, велосипеды).
Участие в разрешении конфликтных ситуаций.
Требования:
- Высшее образование
- Успешный опыт работы от года в сфере эко-туризма в должности управляющего, заместителя управляющего, директора глэмпинга
-
Знание законодательной базы, знание любой гостиничной АСУ, R-keeper.
-
Понимание принципов работы всех служб: службы питания, инженерных служб, размещения и гостиничного хозяйства. Знание и применение СанПинов, СНИПов,
-
требований Роспотребнадзора и МЧС;
-
Финансовая грамотность, опыт составления и работы с гостиничными стандартами.
-
Уверенное владение ПК, отличное знание Excel.
-
Организованность, умение руководить и ставить задачи, контролировать выполнение поставленных задач.
-
Внимательность, умение работать с большими объемами информации и цифрами, ориентированность на клиента и на результат, высокие коммуникативные навыки, инициативность, ответственность.
Условия:
- Профессиональный рост, возможность участвовать в развитии уникального проекта
- Официальное оформление, заработная плата 2 раза в месяц
- От 120 000 + KPI
- Для рабочих поездок предоставляется служебный автомобиль
- График работы 5/2 (2 скользящих выходных в неделю, ненормированный график)
- Возможно проживание на территории. Питание предоставляется.
