В модный московский бренд одежды требуется менеджер для работы с входящими заявками от b2b клиентов (оптовые и корпоративные заказы).
Наш сервис направлен на индивидуальную разработку брендированной одежды с применением качественных материалов.
У нас заказчик может выбрать худи/футболки/свитшоты/штаны/шорты и многие другие изделия с различными модификациями деталей, всего более 15 тысяч возможных комбинаций (длина/капюшон/карманы/цвет и тд).
Каждое изделие в заказе может быть персонализировано и иметь отличные от других модификации и цвета. Также у нас есть услуга "онлайн-конструктор изделий для компании", в которой каждый сотрудник/ партнер сможет собрать свое уникальное изделие, мы сошьем его индивидуально на нашем собственном производстве в Москве и доставим. В России мы единственные кто предлагает такие решения.
Среди наших клиентов - Сбербанк, Bosco, KFS, ВТБ, Юнармия и многие другие.
Задачи:
- Обработка входящих обращений
- Ведение клиента от заявки/ звонка до получения им заказа
- Анализ потребностей и болей клиента, подбор решений
- Делать расчеты (самостоятельно и с помощью отдела производства)
-
Передавать заказы в производство и отслеживать дедлайны его выполнения
Про вас:
- Большой опыт продаж, желательно вы работали с одеждой/ мерчем
- Любовь к общению с самыми разными людьми
- Желание думать головой и работать
- Развитые коммуникативные навыки, легкообучаемость и внимательность к деталям
Условия:
- График 5/2
- Удаленная работа
- Дружелюбный коллектив и лояльное руководство - мы все друг к другу на ты :)
