Менеджер по работе с клиентами

В связи с открытием нового магазина в нашу команду требуется Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием и обработка входящих заказов (WhatsApp, соцсети)
• Консультирование и прием заказов по телефону
• Работа с маркетплейсами и агрегаторами
• Контроль качества и стандартов отправляемых заказов
• Координация логистики по заказам, работа с курьерами
• Выставление товаров на интернет площадках
• Помощь флористу при необходимости

Требования:

• Общительность
• Стрессоустойчивость
• Доброжелательность, вежливость
• Грамотная речь
• Уверенный пользователь ПК
• Знание Excel
• Навыки СММ приветствуются

Условия:

• График работы 5/2, 2/2, 3/3 с 9:00 до 21:00

• Оплата 1000 р. ежедневно за выход +% от продаж выплачивается 5 числа каждого месяца.

• Пpeмиaльныe за выполнение плана.

Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы во флористике.
Также рассмотрим кандидатов без опыта работы с желанием обучаться.

Описание работодателя:

Успешный цветочный магазин с многолетним опытом и наработанной базой клиентов.

- Создаём все условия для реализации творческого потенциала.
- Сопровождаем на всех этапах обучения и адаптации.
- Возможность карьерного роста до администратора магазина.