ГКУ МО "МОЦ ИКТ" - подведомственное учреждение Мингосуправления МО, осуществляет функционирование комплекса информационных технологий и систем региона: телекоммуникационной инфраструктуры; подсистемы электронного правительства; единой службы поддержки пользователей и контроля качества предоставления госуслуг; а также организует техническое обеспечение предоставления госуслуг в Московской области.
Обязанности:
возглавлять и нести ответственность за работу инженеров технической поддержки;
-
контроль за актуальностью и выполнением действующих инструкций и регламентов;
-
контроль распределения нагрузки (соблюдения графика дежурств и подмен, выполнения задач в Jira);
-
подготовка регулярных отчетов;
-
работа с жалобами и предложениями по работе дежурной смены;
-
сбор и передача предложений по работе и развитию системы мониторинга, средств визуализации и оповещения;
-
помощь в наборе квалифицированного персонала для дежурной смены (участие в собеседованиях);
-
мониторинг состояния инфраструктурных систем и серверного оборудования средствами мониторинга Zabbix и Grafana;
-
оперативное реагирование и устранение инцидентов, при необходимости, привлечение смежных команд поддержки для решения возникающих проблем и устранения неисправностей;
-
диагностирование и реагирование на возникшие внештатные ситуации, принятие мер по нормализации работы сервисов и составление отчётов руководству по этапам устранения и влиянию инцидента.
Требования:
-
опыт администрирования серверных операционных систем: ОС Linux, Microsoft Windows Server;
-
опыт работы с Nginx и NFS, написания Bash скриптов;
-
умение работать с systemd и разборов (парсинга) логов ОС;
-
понимание принципов работы сервисов: AD/DNS/DHCP/HTTP/HTTPS/SMTP/IMAP/TCP/SSH;
-
опыт взаимодействия с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и логирования (Graylog или ELK);
-
опыт работы с системами виртуализации 50+ хостов;
-
опыт администрирования и траблшутинга: ESX, vCenter, vSphere (5-7 версий);
-
опыт работы с VMware vRealize Operations Manager/Area Operations, vRealize Log Insight;
-
опыт работы с компонентами вычислительного оборудования, сборкой/разборкой, устранение неисправностей;
-
понимание структуры серверов, СХД, свитчей и характеристик их компонентов;
-
опыт написания инструкций, регламентов и создания регулярных отчетов;
-
опыт руководства дежурными сменами, создания графика дежурств, применения подмен;
-
аналогичный опыт работы руководителем дежурных смен от 1 года;
-
также приветствуется: наличие сертификатов Linux-система и/или VMware; знание Python; опыт работы с сервисами СentOS9, такими как Keepalived, Apache, PHP-FPM.
Условия:
-
офис класса В+, расположен в шаговой доступности от ст. м. Мякинино (5-7 мин.);
-
график работы: 5/2
-
трудоустройство официальное, по ТК РФ. Государственное учреждение (не госслужба);
-
действуют все меры поддержки для работников аккредитованных ИТ-компаний;
-
дружный коллектив и сплоченная команда;
-
интересные проекты.
