Сервисный инженер

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: ПРОФ-ИТ ГРУПП
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ульяновск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

PROF-IT GROUP - российский цифровой промышленный и инфраструктурный интегратор.

Наша задача - трансформация предприятий и производств с помощью безграничного потенциала технологий и инноваций.

Присоединяйся к нашей команде и создавай будущее!

Мы занимаемся цифровизацией крупных промышленных предприятий, проектами в сфере цифрового производства, реализацией инжиниринговых и ИТ-проектов, бизнес-консалтингом, разработкой прикладного и инновационного программного обеспечения, развитием решений и внедрением технологий для “умного города”.

Команда PROF-IT в поисках сервисного инженера.

Чем предстоит заниматься:

  • Прием, регистрация, эскалация, решение инцидентов, проблем пользователей;
  • Информационная и техническая поддержка пользователей по всем ИТ-вопросам;
  • Установка, настройка, техническое сопровождение вычислительной техники, сетевого оборудования, средств коммуникаций;
  • Подготовка и запуск в эксплуатацию новых рабочих мест и оргтехники;
  • Выявление неисправностей в работе оборудования (диагностика, замена комплектующих, устранение неисправностей);
  • Восстановление работоспособности комплекса информационных систем в случае сбоя;
  • Регистрация пользователей, назначение идентификаторов и паролей;
  • Установка, настройка и поддержка программного обеспечения;
  • Работа различного характера с остальными системами, используемыми в компании (аудио конференции, криптографическая защита, банк-клиенты, периферийное оборудование и т.д.);
  • Учёт наличия расходных материалов, комплектующих и аксессуаров;
  • Участие в инвентаризации и учёте техники компании;
  • Техническая поддержка VIP-пользователей.

Наши пожелания к кандидату:

  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
  • Навыки общения с пользователями различного уровня;
  • Навыки анализа проблем: ПК, сетевые, пользовательские;
  • Знание операционных систем Windows;
  • Глубокое знание MS Office;
  • Опыт работы с устройствами Apple и их подключением к корпоративным ресурсам.

Условия:

  • Мы предлагаем работу в крупной, надежной, прогрессивной и аккредитованной IT-компании;
  • Вас ждёт участие в крупных, интересных проектах;
  • Официальное оформление, согласно ТК РФ, белая ЗП;
  • Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы, комфортная дружеская атмосфера;
  • Мы предлагаем конкурентную заработную плату, учитывая ваши пожелания и опыт;
  • Мы заботимся о здоровье наших сотрудников и предоставляем медицинскую страховку спустя 6 месяцев работы в компании.