Менеджер по бронированию авиабилетов

Филиал крупного иностранного холдинга в сфере авиации и туризма, ищет в свою команду, специалистов со знанием английского языка для оказания помощи клиентам по вопросам бронирования и покупки авиабилетов.

Мы работаем только с крупными иностранными авиакомпаниями и являемся их генеральными агентами на территории Российской Федерации

Обязанности:

• Оказание поддержки клиентам по продуктам компании по телефону электронной почте на английском и русском языках;
• Консультирование клиента по вопросам бронирования билетов, условиям провоза багажа, выбора дополнительных услуг, имеющимся льготам и т.д.
• Расчет стоимости авиабилетов, их бронирование и оформление, внесение изменений, отмена бронирования, иные операция связанные с бронированием по запросу клиента;
• Оформление продаж и услуг по банковским картам и по банковскому переводу (выставление ссылок на оплату и контроль их оплаты);
• Оформление отчетов в Excel по совершённым продажам.

Требования:

• Уровень английского языка Upper-intermediate и выше;
• Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Outlook);
• Готовность обучаться и развиваться;
• Опыт работы в системах бронирования (Amadeus, Sabre и др.) будет преимуществом;
• Знание дополнительных иностранных языков будет преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы (включая время стажировки и испытательный срок);
• Испытательный срок 3 месяцев с возможностью досрочного прохождения;
• Оплачиваемая стажировка;
• Корпоративное обучение и тренинги за счёт компании (с участием иностранных специалистов) в процессе деятельности;
• Возможность работы удаленно при полной адаптации и хороших показателях в работе;
• Скидки на продукты компании (авиабилеты) сотрудникам и их семьям;
• Удобный график работы (4/3 или 5/2), возможность совмещать работу с учебой.
• Дружный коллектив.