Плехановская улица 32
Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!
А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.
Обязанности:
- Оказывать удаленную техническую поддержку клиентов B2G (государственный сегмент), решение технических проблем клиентских ТТ по услугам VPN/Internet/Облачные сервисы на уровне 2 линии ТП;
- Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
- Координирование работ по устранению неисправностей в рамках клиентских ТТ;
- Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
- Контроль SLA.
Требования:
- Желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Общее понимание принципов работы сетевых протоколов и служб, построения сетей передачи данных;
-
Понимание основ технологий: xDSL, FTTx, xPON, Wi-Fi; Виртуальные технологии;
-
Приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций/ИТ;
-
Приветствуется опыт работы с оборудованием вендоров Juniper/Cisco/Huawei/Nokia.
Условия:
- Работа в Ростелеком - это официальное оформление и широкий соц.пакет, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
- Возможность полностью сменить профессию и обучиться с нуля при наличии базовых знаний, а ещё уникальная среда и возможность отточить свое мастерство на масштабных проектах, которыми можно гордиться;
-
Финансовая стабильность: нам важно, чтобы каждый сотрудник нашей команды чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад + месячная премия + доплата за сменный график);
-
График работы: на период стажировки 5/2 9:00-18:00 затем 1/3 с 9:00-21:00;
-
Основой формат работы: офис (г. Воронеж, ул. Плехановская, д.32); гибридный режим работы по согласованию с руководителем после испытательного срока;
-
Корпоративный онлайн-университет, разнообразные тренинги и вебинары, возможность проходить сертифицированные повышения квалификации за счет компании, в том числе iMBA;
- Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами;
- Медстраховка после испытательного срока (ДМС),жилищная и пенсионная программы;
- Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные событиями турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность;
- Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.
