Организация эффективной работы сотрудников группы
Обязанности
-Организация эффективной работы сотрудников группы
-Контроль консультирования клиентов в дистанционном формате по продуктам экосистемы Сбера
-Анализ качества выполнения задач сотрудниками группы
-Обеспечение выполнения целевых показателей сотрудников группы
Требования
-Высшее/Среднеспециальное образование
-Опыт работы в контактных центрах
-Опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее одного года
-Опыт управления распределенными командами будет преимуществом
- Желание работать на результат и развивать команду
Условия
-Работа в команде профессионалов, создающих уникальный клиентский сервис
-Премиальное вознаграждение с учетом выполнения KPI
-Выгодная ипотека -на 4% ниже рыночной ставки
-Льготные условия кредитования
-Корпоративная пенсионная программа
-ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
-Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Delivery Club, Самокат, Ситимобил, Сбер Еаптека и других
-Структура оплаты труда – оклад, квартальная и годовая премия
-Работа в офисном формате, возможная локации: г.Самара, Московское шоссе 15 (Фрегат), г.Самара, Московское шоссе 270В (Ладья)
-Работа по графику 5/2 или 2/2, в зависимости от потребности бизнеса
