Специалист контактного центра

Дата размещения вакансии: 23.12.2024
Работодатель: StoVesta
Уровень зарплаты:
от 85000 до 95000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
улица Седова 12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания Логан-Шоп уже 15 лет на рынке. Мы занимаемся ремонтом и техническим обслуживанием автомобилей построенных на платформе B0: Logan, Sandero, Duster, Kaptur, Arkana. А так же современным модельным рядом автомобилей Лада: Vesta, X-Ray, Largus, Granta FL. Приглашаем на работу оператора клиентского сервиса

Ваши задачи:

  • Работа с клиентами сервиса по телефону: прием звонков, запись на сервис.

  • обзвон клиентов после визита к нам для оценки качества услуг.

  • Формирование равномерной записи клиентов

  • Соблюдение корпоративных стандартов

  • Ведение отчетов о проделанной работ

  • Коммуникация в чатах на сайте.

Требования:

  • Опыт работы в сфере оказания услуг.

  • Вашим преимуществом является знание устройства автомобиля.

  • Навыки работы с большим объемом информации;

  • Знание программ Word, Excel, 1С.

  • Клиентоориентированность.

  • Хорошие навыки коммуникаций,вежливость, стрессоустойчивость.

  • грамотная речь.

Мы предлагаем:

  • сменный график работы 3/3,а также возможна пятидневная рабочая неделя.

  • стабильные выплаты 2 раза в месяц

  • заработная плата (оклад+ KPI)

  • работа в дружном молодом коллективе

Для сотрудников:

  • Возможность официального оформления,соцпакет.

  • Оплата телефонной связи

  • Предоставление форменной одежды

  • Перспективы профессионального и карьерного роста;

  • Активная корпоративная жизнь

Спасибо за проявленный интерес к нашей компании!

Будем рады видеть вас в числе наших сотрудников