Стажер в отдел по работе с клиентами

EILab - Лаборатория эмоционального интеллекта. Являемся резидентом кластера IT в Сколково и разрабатываем платформу WAY2WEI (Way to Working Emotional Intelligence/Путь к работающему эмоциональному интеллекту), ядром которой является диагностика эмоционального интеллекта человека и корпорации.

Мы - IT стартап с яркой, развивающей средой и небольшой мотивированной командой, которая нацелена на создание и коммерциализацию инновационных продуктов в сфере диагностики и развития эмоционального интеллекта человека и корпораций.

Приглашаем выпускников ВУЗов на стажировку в отдел работы с клиентами.

Если Вы предрасположены к коммуникациям, Вам нравится тематика эмоционального интеллекта, Вы хотите развиваться в данной области, у Вас активный предпринимательский ум, эта стажировка для Вас!

Вакансия предполагает персональный рост как профессионала, с большими перспективами и глубокое погружение в продукт. Вы также сможете обучаться по программам, которые мы предлагаем клиентам, и развиваться в сфере эмоционального интеллекта.

Наши клиенты: B2B, крупные компании. HR/T&D, руководители HR департаментов и корпоративных университетов, руководители компаний, департаментов и др.

Условия:

• Стажировка (3 месяца), по итогам зачисление в штат на конкурсной основе;

• Работа с наставником;

• Обучение на проводимых компанией мероприятиях;

• Комбинированный формат работы - удаленный формат и в офисе в Сколково;

• Демократичные адекватные руководители;

• Команда амбициозных, профессиональных коллег.

Какие навыки требуются?

• Максимальная коммуникабельность: вас ждет много общения с клиентами и коллегами;

• Способность быстро обучаться и работать в режиме многозадачности;

• Готовность быстро включаться в рабочие процессы и работать в условиях частных изменений;

• Нацеленность на коммерческий результат;

• Умение самостоятельно принимать решения, просчитывать возможные последствия и нести за них ответственность;

• Поиск информации и данных;

• Создавать презентации в формате PowerPoint;

• Готовность работы с CRM-системами;

• Образование в сфере психологии как преимущество.

Какие задачи выполнять?

• Развитие клиентской базы;

• Определение профиля, потребности, целей клиента;

• Консультирование клиентов и выявление их потребностей;

• Поиск потенциальных клиентов - крупные компании;

• Помощь в продвижении продуктов и услуг;

• Информировать текущих и новых клиентов о специальных предложениях, дате и времени начала обучения и мероприятиях;

• Обработка входящих звонков;

• Отслеживание эффективности результатов;

• Участие в организации event-мероприятий (пресс-конференций, круглых столов, выставок и т.д.).

• И теперь, если вы внимательно прочли вакансию и решили, что хотите с нами работать, напишите сопроводительное письмо (отклик) со слов: «Я точно хочу с Вами пообщаться и ответить на Ваши вопросы…»

• Также обязательно напишите в 1-2 абзацах, почему на данную стажировку мы должны взять именно вас. По этим 2-м критериям мы поймем, что вы действительно ответственный и внимательный к мелочам человек, а также умеете себя презентовать