Менеджер CRM-кампаний

Дата размещения вакансии: 30.10.2024
Работодатель: НПФ ВТБ Пенсионный Фонд
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Гиляровского 39
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

НПФ ВТБ - один из лидеров пенсионного рынка России с максимальными рейтингами надёжности и безупречной деловой репутацией. Нашими клиентами являются более 10 млн. человек!

Мы – мотивированные, вовлеченные профессионалы, готовые создавать лучшие решения и сервисы для совершенствования клиентского обслуживания!

Обязанности:

  • Планирование, разработка и организация CRM-кампаний по базе Фонда, контроль на всех этапах
  • Координация работ блока клиентского сервиса при запуске и проведении кампаний
  • Оценка эффективности проведенных кампаний, отчетность по итогам кампаний, менеджмент данных, полученных по итогам кампаний, прогнозирование конверсионных показателей
  • Постановка задач на доработку систем/процессов для проведения CRM-кампаний, автоматизацию кампаний и отчётности по ним
  • Настройка триггерных/сервисных/маркетинговых коммуникаций по различным сегментам (Email/ push/ SMS);
  • Постановка задачи на разработку контента для кампаний, брифинг смежных подразделений
  • Управление базой данных клиентов, ведение проектов по обогащению данных
  • Ведение проекта по внедрению МА-решения внутри Фонда

Требования:

  • Знание системах аналитики трафика, опыт работы с Google Analytics / Yandex Metrika
  • Понимание моделей атрибуции, правил UTM-разметки
  • excel, powerpoint
  • опыт работы от 2лет в маркетинге
  • опыт работы в крупных организациях

Условия:

  • достойный уровень оплаты труда (обсуждается с кандидатом индивидуально по результатам собеседования)

  • полное соответствие ТК РФ

  • ДМС (после прохождения испытательного срока)

  • гибридный формат работы после прохождения испытательного срока

  • офис расположен рядом с м. Проспект Мира (ул. Гиляровского, д. 39, стр. 3)