от 120000 до 260000 RUR
Москва
От 1 года до 3 лет
Наша компания успешно работает на рынке и продолжает выпускать новые продукты в сфере маркетинга. Именно поэтому мы расширяем одну из команд и приглашаем специалиста по удержанию пользователей совершенствовать наши продукты вместе.
Обязанности:
- Создание персонализированных кампаний для различных сегментов пользователей.
- Определение триггеров для отправки сообщений, таких как заброшенные корзины, неактивность пользователей
- Планирование promo, бонусов и других стимулов для повышения лояльности.
- Сбор и анализ данных о поведении пользователей на платформе.
- Плотная работа с продуктовым отделом в этом направлении
- Анализ/оптимизация сегментов пользователей
- Выявление причин, приводящих к снижению активности или оттоку пользователей.
- Проведение A/B тестирования различных стратегий и сообщений для определения наиболее эффективных подходов.
- Подготовка/презентация отчетов по эффективности ретеншн-кампаний.
- Оценка влияния удерживающих мероприятий на ключевые метрики, такие как LTV (Lifetime Value), ARPU (Average Revenue Per User), RR
Требуемые навыки и квалификации:
- Опыт работы в ретеншн или CRM маркетинге от 2 лет
- Владение базовыми инструментами + тулы аналитики, управления кампаниями
- (Google Analytics, basic SQL, Excel, CRM-системы и др.).
- Отличные навыки работы с данными и сегментацией аудитории.
- Знание особенностей различных каналов коммуникации и их интеграции в единую стратегию.
- Умение разрабатывать и тестировать гипотезы, нацеленные на повышение удержания пользователей.
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Условия работы:
- Полностью удаленный формат с гибким началом рабочего дня
- Годовой бонус, квартальные премии
- Молодой дружелюбный коллектив, отсутствие микроменеджмента и бюрократии
- Возможность профессионального роста
