Специалист по работе с обращениями

Компания «Мария» – известный российский производитель кухонь на заказ, более 20 лет на рынке, более 500 000 реализованных проектов.

У нас сплочённая команда профессионалов и нас всегда объединяет желание быть первыми. В качестве её расширения мы ищем позитивного, энергичного и амбициозного сотрудника, который готов обучаться, расти и расширять свои профессиональные навыки.

Чем предстоит заниматься:

• прием и обработка обращений, поступающих на Горячую линию фабрики, на сайт, через форумы и эл. почту;
• Формирование ответов, взаимодействие с другими подразделениями фабрики по решению обращений клиентов.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности, в службе поддержки или на горячей линии;
• Быстрая обучаемость, ответственность, коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь.

Наши условия:

• Оформление с первого дня
• Поддержка, обучение и наставничество от опытных коллег
• Полностью белая ЗП
• Корпоративная связь и ноутбук
• График работы 5/2, (офис или удаленка)