Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 31.10.2024
Работодатель: Дом.ру
Уровень зарплаты:
от 55000 до 73000 RUR
Город:
Энгельс
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Что ты будешь делать:
● Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную
диагностику и настраивать оборудование по телефону
● Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
Мы предлагаем тебе:
● Официальное трудоустройство
● Прозрачную систему мотивации (оклад +премия от KPI)
● Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
● Удобный график работы:
1. Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете поздние часы: с 10.00 до 22.00, с 11.00 до 23.00 по МСК)
2. Дробный. Смена поделена на две равные части в утреннее и вечернее время.
Приоритетные графики:
- первая часть 7-12 МСК, вторая часть 17-23 МСК
- первая часть 8-14 МСК, вторая часть 18-23 МСК
- первая часть 7-13 МСК, вторая часть 16-21 МСК
● Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
● Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
● Оплату ночных и праздничных часов
● Компенсацию за эл/энергию, Интернет, если ты на удаленке
Наш лайфстайл:
● Развитие в IT-сфере
● Обучение и рост внутри направления и компании
● Возможность работы по гибкому графику - работаешь утром и вечером, а днем занимаешься личными делами
● Скидки на интернет и другие продукты Компании
● ДМС (доступ к качественным медицинским услугам, лечению без длительных
ожиданий, очередей и дополнительных затрат для сотрудников компании)
● Скидки на услуги связи, банковские льготы (ВТБ, Сбер и др.), много скидок и
бонусов от партнеров (спорт, техника, отдых, обучение,продукты питания,
Skyeng, Skillbox, S7 и др.) и участие в комьюнити по интересам (спорт, танцы, здоровое питание, блогинг и др.)
● Бонус за трудоустроенного друга
● Премии за инициативу и достижения
А еще тебя ждет крутая команда и яркая корпоративная жизнь -
конкурсы,кибертурниры по Dota2, CS:GO, спортивные турниры по настольному теннису, волейболу и другие активности
У тебя все получится, если:
● Готов решать технические вопросы клиентов по телефону
● Умеешь понятно излагать мысли и сможешь доступно объяснить информацию
● Знаешь в теории или на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес
● Понимаешь принципы работы основных сетевых утилит типа ping tracert и т.д.

● Пользуешься ПК на продвинутом уровне

● Открыт к новым знаниям и готов их освоить с нашей помощью
● У тебя есть тихое место с компьютером, гарнитурой, камерой и стабильным
интернетом (для удаленной работы)
Оставляй свой отклик!