ГКУ МО "МОЦ ИКТ" - подведомственное учреждение Мингосуправления МО, осуществляет функционирование комплекса информационных технологий и систем региона: телекоммуникационной инфраструктуры; подсистемы электронного правительства; единой службы поддержки пользователей и контроля качества предоставления госуслуг; а также организует техническое обеспечение предоставления госуслуг в Московской области.
Обязанности:
-
возглавлять и нести ответственность за работу инженеров технической поддержки;
-
контроль за актуальностью и выполнением действующих инструкций и регламентов;
-
контроль распределения нагрузки (соблюдения графика дежурств и подмен, выполнения задач в Jira);
-
подготовка регулярных отчетов;
-
работа с жалобами и предложениями по работе дежурной смены;
-
сбор и передача предложений по работе и развитию системы мониторинга, средств визуализации и оповещения;
-
помощь в наборе квалифицированного персонала для дежурной смены (участие в собеседованиях);
-
мониторинг состояния инфраструктурных систем и серверного оборудования средствами мониторинга Zabbix и Grafana;
-
оперативное реагирование и устранение инцидентов, при необходимости, привлечение смежных команд поддержки для решения возникающих проблем и устранения неисправностей;
-
диагностирование и реагирование на возникшие внештатные ситуации, принятие мер по нормализации работы сервисов и составление отчётов руководству по этапам устранения и влиянию инцидента.
Требования:
- опыт администрирования серверных операционных систем: ОС Linux, Microsoft Windows Server;
- опыт работы с Nginx и NFS, написания Bash скриптов; знание и умение работы с systemd и разбора (парсинга) логов ОС;
- понимание принципов работы сервисов: AD/DNS/DHCP/HTTP/HTTPS/SMTP/IMAP/TCP/SSH и опыт работы с ними;
- опыт взаимодействия с системами мониторинга (Zabbix, Prometheus, Grafana) и логирования (Graylog или ELK);
- опыт работы с VMware или аналогами;
- опыт написания инструкций, регламентов и создания регулярных отчетов;
- опыт руководства дежурными сменами, создания графика дежурств, применения подмен;
- аналогичный опыт работы руководителем дежурных смен от 1-3 года;
Также приветствуется: наличие сертификатов Linux-система и/или VMware; знание Python; опыт работы с сервисами СentOS9, такими как Keepalived, Apache, PHP-FPM;
Условия:
-
офис класса B+, расположен в шаговой доступности (5-7 минут) от ст. м. Мякинино (БЦ «Кубик»);
-
режим работы: 5-дневная рабочая неделя, ненормированный рабочий день;
-
финальный размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании;
-
трудоустройство официальное, по ТК РФ. Государственное учреждение (не госслужба). Аккредитованная ИТ-компания.
