Специалист по работе с претензиями / Отдел обслуживания клиентов

Дата размещения вакансии: 31.10.2024
Работодатель: Группа Компаний РУСАГРО
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Уссурийск
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

В ООО «Русагро-Приморье» есть профессиональный Отдел обслуживания клиентов, который ищет к себе в команду Специалиста по работе с претензиями)

Мы ждем специалиста с опытом работы от 3-х лет, готового расти и развиваться в крупной и динамичной компании.

Что нужно делать?

  • организовывать и контролировать процесс работы над претензиями по продукции убойного производства;
  • отвечать за качественное предоставление консультаций клиентам компании;
  • анализировать процесс претензионной работы, участвовать в процессе разработки мероприятий по увеличению уровня удовлетворенности клиентов;
  • подготавливать результат работы над претензией (по поступившим заключениям от департаментов участвующих в процессе рассмотрения претензии), формировать официальный ответ (согласовывать его с юр. отделом).
  • Что для этого требуется?
  • высшее образование;
  • опыт работы с персональным компьютером;
  • хорошие коммуникативные навыки;
  • высокий уровень самоорганизации, умение работать в режиме многозадачности.
  • Что еще поможет Вам быть успешным в этой роли:
  • опыт работы с программой 1С;
  • способность работать с большими объёмами информации;
  • способность выстраивать партнерские отношения с коллегами и стремление показать высокие результаты.
  • Что Вы получите?
  • работу в команде профессионалов с возможностью роста;
  • официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • белую заработную плату: оклад + ежеквартальная премия;
  • широкий пакет ДМС с ведущими клиниками города;
  • возможность оформления ДМС для родственников по корпоративным ценам в

течение 3-х месяцев с момента страхования;

  • корпоративные скидки от партнеров;

  • Интересно? Тогда спеши оставить отклик!