Оператор call-центра/Диспетчер

Дата размещения вакансии: 23.11.2024
Работодатель: Наркологическая клиника VERA
Уровень зарплаты:
от 80000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Клиника Вера — это современный центр помощи зависимым в Москве, основанный в 2015 году.

По статистике, 70% наших пациентов обращаются к нам по рекомендации.
Мы гордимся таким высоким уровнем доверия к нашей работе!

Только благодаря нашей команде нам удается достигать таких результатов!
Наша корпоративная философия проста: заботиться о сотрудниках можно и нужно.
Адекватность руководства и приятная рабочая атмосфера -залог устойчивого развития нашей Клиники.

Обязанности:
• Консультирование по услугам клиники пациентов и их родственников (первичные/повторные).
• Маршрутизация и координация работы выездных бригад.
• Взаимодействие с Партнерами Клиники.
• Патронаж, психологическая поддержка и мотивация на продолжение лечения пациента.
• Ведение базы в AMOCRM.

Требования:
• Отличные коммуникативные навыки.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Стрессоустойчивость, вам предстоит общаться с пьяными и с психически неустойчивыми пациентами.
• Знание Москвы и Московской области, умение оперативно рассчитать расстояние до адреса клиента по картам.
• Владение ПК – продвинутые пользователь, навыки быстрого набора текста.
• Опыт работы в колл-центре или отделе продаж от 3 месяцев.
• Интерес к сфере психологии и проблеме зависимостей (зависимость/созависимость/аддиктивное поведение).

Просим обратить внимание - мы не ищем администратора клиники, нам нужен Мотивированный Продавец, умеющий вести телефонные переговоры и работать с возражениями.

Условия:
• График работы: сутки/двое, с 09:00 до 09:00, составляется заблаговременно на следующий месяц.
• Прогрессивное руководство, система наставничества, справедливая оценка индивидуальных показателей, помощь и поддержка в любой ситуации.
• Предоставление всех необходимых ресурсов и инструментов для успешных продаж: понятная CRM-система, работающие скрипты, удобная беспроводная телефония.
• Обустроенный офис в 5 минутах от м.Автозаводская (здание Бизнес-центра, охраняемая территория с наличием парковочных мест).
• Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц и состоит из: фикс за выход + количества оформленных выездов + мотивация за амбулаторный прием, реабилитационный центр + премия по результатам отработанного месяца.
• Официальное оформление (трудовой договор, ГПХ, самозанятость).