Оператор единого контакт-центра

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М.Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Большая Пироговская улица 4с2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Сеченовский Университет - ведущий медицинский университет России, лидер предметного рейтинга агентства RAEX в сфере медицины, участник программы стратегического академического лидерства «Приоритет - 2030». Клинический центр Университета входит в пятерку наиболее привлекательных работодателей России (компания Universum).

Мы ищем кандидата на должность Оператора единого контакт-центра Клинического центра.

В Ваши обязанности будет входить:

  • Принимать и обрабатывать входящий поток звонков;

  • Консультировать пациентов по вопросам получения медицинских услуг в Клиническом центре;

  • Осуществлять запись клиентов на прием в программе 1С;

  • Эффективно работать с сеткой расписания: совершать исходящие звонки пациентам, оставившим заявки на сайте для записи на прием;

Ждем от кандидата на эту роль:

  • Уверенный пользователь ПК (офис + 1С желательно Б24);

  • Грамотная русская устная и письменная речь;

  • Доброжелательность и уважительное отношение к людям;

  • Развитые коммуникативные навыки;

  • Умение работать в команде;

  • Стрессоустойчивость.

Сеченовский Университет предлагает сотрудникам лучшие условия для реализации профессиональных компетенций:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График работы 5/2 и 2/2;
  • Обширные возможности профессионального развития, программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки;
  • Эксклюзивный электронный доступ к Федеральной электронной медицинской библиотеке, Центральной научной медицинской библиотеке и Фундаментальной учебной библиотеке Сеченовского Университета;
  • Собственный офис поддержки грантовой активности, помощь в формировании заявок и получении грантов;
  • Well being программы для сотрудников: отдых в собственном санатории «Звенигород», бесплатное посещение спортивного комплекса «Буревестник» (бассейн, тренажерный и спортивные залы, спортивные секции), корпоративные мероприятия для сотрудников и детей, корпоративные скидки в фитнесс-клубы;
  • Забота о здоровье: оказание медицинской помощи и ежегодная диспансеризация в Клиническом Центре Сеченовского Университета;
  • Профсоюз.

Станьте частью международной профессиональной команды Сеченовского Университета!