Супервайзер Номерного фонда

Обязанности:

• Координация деятельности хозяйственной службы, распределение задания подчиненным и контроль выполнения сотрудниками стандартов обслуживания;
• Проверка всех номеров и общественных мест на предмет чистоты и комплектации;
• Заполнение отчетов, проверка отчетов о состоянии номерного фонда;
• Работа в системе управления предприятием OPERA;
• Обучение персонала процедурам и методам надлежащей уборки и поддержания чистоты отеля;
• Отслеживание процедуры потерянных и найденных вещей;
• Обеспечение складских помещений и тележек надлежащим количеством расходных материалов и поддержания в чистоте;
• Проведение ежеквартальной инвентаризации белья;
• Общение с гостями, чтобы убедиться в удовлетворении оказанных услуг;
• Взаимодействие со всеми службами гостиницы.

Требования:

• Опыт работы старшей горничной от 2 лет, либо супервайзером номерного фонда от 0,5 года обязательно;
• Стрессоустойчивость;
• Умение ставить задачи и контролировать их выполнение.
• Знание программы OPERA.

Условия:

• Место работы: м. Полянка (3 минуты пешком), м. Третьяковская (7 минут пешком);
• Бесплатное питание в нашей корпоративной столовой;
• График работы 2/2 (с 08:00 до 20:00);
• Своевременная заработная плата;
• Бесплатное предоставление униформы;
• Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ