Оператор call-центра

Требуемый опыт работы: от 3 лет

По графику

Многопрофильный медицинский центр "Ан-Нур" приглашает в свою команду активного администратора с возможностями роста и развития!

Наши администраторы создают такие условия, чтобы клиент захотел вернуться в клинику вновь. (Высокий уровень сервиса, комфорта и заботы).

Обязанности:

• Работа с ежедневной клиентской записью клиники.
• Приём входящих звонков, запись пациентов на приём, формирование записи пациентов в программе.
• Консультация по услугам и ценам, ведение отчётной документации.
• Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов сервиса, активная продажа акций клиники и бонусных программ.
• Взаимодействие с медицинским персоналом;
• Обеспечение бесперебойной и продуктивной работы клиники.
• Просмотр соцсетей клиники, отслеживание запросов на электронной почте с сайта, запись, перенаправление клиентов.
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций.

Требования:

Какого администратора мы хотим видеть:

• Позитивного;
• C ОПЫТОМ работы по данной специальности и желанием работать в сфере услуг;
• Исполнительного;
• Имеющего опыт в продажах;
• C грамотной речью .
• Умеющего работать с кассой , оргтехникой и медицинской программой .

Какие личные качества кандидата для нас важны:

• честность;
• доброжелательность;
• бесконфликтность и стрессоустойчивость;
• открытость;
• теплота и мягкость по отношению к клиентам;
• с лидерскими качествами;
• умение расположить к себе людей;
• желание работать в команде на общий результат!

Условия:

• Работа в современной клинике;
• Стабильная заработная плата (оклад+ бонусы от продаж, премиальная система ежемесячно);
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 2/2.
• Возможность профессионального роста;
• Интересные задачи, возможность самореализации
• Молельная комната для исполнения молитв.

Льготные условия на медицинские услуги для Вас в нашем медицинском центре.

​​​​​