Инженер технической поддержки (1-ая линия)

Обязанности:

• Предоставлять техническую поддержку 1-ой линии для крупных российских компаний;
• Обрабатывать заявки по техническим запросам, касающихся рабочих мест, торгового оборудования, а также установки и настройки программного обеспечения;
• Используя удаленное подключение, решать проблемы пользователей или переадресовывать запрос на следующий уровень технической поддержки;
• Регистрировать запросы пользователей в системе, контроль выполнения.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• Уверенные знания ПК и готовность к работе с техническими запросами;
• Умение решать проблемы с торгово-кассовым оборудованием;
• Знание аппаратного обеспечения компьютера;
• Наличие коммуникативных навыков.

Условия:

• Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Обучение и поддержку наставников;
• Конкурентоспособную ЗП;
• Возможность влиять на свой доход: получай ежемесячные премии по результатам работы;
• Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
• Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
• Возможность участвовать в реферальной программе «Приведи друга» и получать денежные бонусы;
• Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
• Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
• Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
• Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера;
• Место работы: г. Пермь, ул. Овчинникова д.29А.