Консультант по поддержке веб-решений (1 С Битрикс)

Дата размещения вакансии: 31.10.2024
Работодатель: Газпром нефть
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом.

Чем предстоит заниматься:

  • Решение инцидентов, оказание консультаций, выполнение запросов на обслуживание. и запросов на обслуживание;
  • Управление доступом;
  • Тестирование релизов, обновлений, веб-решений;
  • Разработка средств для автоматизации работ, автотесты;
  • Координация работ специалистов смежных подразделений;
  • Работа с технической документацией, актуализация базы знаний и технической документации;
  • Регулярное общение по телефону, электронной почте;
  • Взаимодействие/консультации с командой аналитиков и разработчиками;
  • Прием и обработка обращений пользователей через HelpDesk;
  • Поиск, анализ и устранение ошибок;
  • Развитие своих компетенций и технических навыков;

Мы ожидаем, что ты:

  • Уверенные знания и работа с прикладной платформой 1С Битрикс;
  • Уверенные знания и работа с версткой: html, css;
  • Базовые знания JS;
  • Понимание процесса тестирования по программам и методикам испытаний.
  • Умение читать документацию и разбираться в функционале;
  • Умение планировать выполнение задач и расставлять приоритеты;
  • Грамотно и понятно объяснять ИТ-детали, передавать опыт, командные результаты важнее личных;
  • Умение пользоваться базой знаний и самостоятельно находить нужную информацию;
  • Приветствуется опыт работы с Git репозиториями, Azure DevOps;
  • ITIL и опыт применения;
  • Понимание методологии Agile.

Мы предлагаем:

  • Офисный формат работы;
  • Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью);
  • Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя);
  • Качественная программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits;
  • Компенсация стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 50% стоимости занятий любыми видами спорта;
  • Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета;
  • Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы;
  • Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills;
  • Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи;
  • Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн;
  • Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития;
  • Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee.