Оператор входящей линии

Обязанности:

1 Оператор телефонных продаж должен:

- Осуществлять прием входящих звонков от клиентов с целью:

• принять заказ

• осуществить связь с персональным менеджером (TSR)

2 Продавать фокусную продукцию по телефону с целью продаж и развития клиентов

3 Прорабатывать срочные вопросы от клиентов в зоне ответственности контактного центра

4 Заполнять все необходимые формы отчетности по своей деятельности, нести ответственность за своевременность, качество и достоверность предоставляемой отчетности и информации.

Требования:

1 Наличие высшего или среднего специального образования

2 Опыт работы на аналогичной должности от полугода – будет являться преимуществом

3 Профессиональные навыки:

• грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция;

• усидчивость и способность к монотонной работе;

• отличное знание ПК;

• коммуникабельность;

• стрессоустойчивость;

• умение работать с возражениями клиентов;

• доброжелательность и внимательность к клиенту;

• общая грамотность и способность к быстрому обучению;

• высокий уровень ответственности;

Условия:

• Работа в компании с развитыми корпоративными ценностями и стандартами;
• Официальное оформление в штат компании, соблюдение ТК РФ в полном объеме («белая» заработная плата);
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Возможности профессионального и карьерного роста;
• Корпоративное изучение английского языка;
• Гибридный формат работы;
• ДМС, страхование жизни.