Руководитель отдела контроля качества

Добрый день!

Мы "VICTORY group" являемся одним из лидирующих рекламных агентств России. Наши клиенты — это крупнейшие автохолдинги, медицинские центры и другие компании различных отраслей по всей стране.

Ведём работу по двум направлениям:

1. Управление репутацией

Мы более пяти лет работаем в сфере репутационного маркетинга в интернете.
Лучше всех в России понимаем, как работать с негативом.
Помогаем в создании положительного образа компании с гарантией.

2. Лидогенерация

Можем найти заинтересованных клиентов в любой сфере.
Применяем инновационные решения в интернет-маркетинге, показываем лучшие результаты на рынке.

Обязанности:

• Внедрение контроля качества в действующие отделы продаж и HR-отдел (штат более 250 человек);
• Управление командами контроля качества (в подчинении на старте 5, в перспективе 20+ сотрудников);
• Обучение новых сотрудников отдела контроля качества;
• Еженедельная отчетность по выявленным ошибкам;
• Улучшение качества диалогов отдела продаж;
• Определение типичных ошибок и зон роста сотрудников.

Требования:

• Релевантный опыт работы РОП`ом, руководителем группы, ведущим менеджером или аналогичных должностях от 1-го года;
• Навыки и опыт управления, обучения;
• Успешный личный опыт в продажах;
• Коммуникабельность. Умение эффективно выстраивать и вести диалог;
• Ориентация на результат;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Место работы: г. Екатеринбург, ул. Восточная 7Г (готовы рассмотреть кандидатов с релокацией);
• График работы 5/2 с 10:30 до 19:30, выходные дни суббота и воскресенье плюс все праздничные дни по трудовому календарю;
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам собеседования;
• Возможность профессионального и карьерного роста;
• Просторный офис с комфортным и полностью оборудованным рабочим местом.

Мы ищем себе в команду амбициозных, энергичных людей, тех, кто хочет много зарабатывать.