Менеджер технической поддержки в IT компанию

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Gectaro
Уровень зарплаты:
от 60000 до 70000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет!

Мы Gectaro - IT-сервис, который уже более 5 лет помогает строительным и ремонтным компаниям повысить эффективность, укладываться в сроки и бюджет.

Сейчас мы ищем менеджера технической поддержки, который готов помочь нашим клиентам разобраться в продукте.

Что предстоит делать:

  • отвечать на вопросы клиентов по работе с сервисом в чатах и по телефону
  • обучать нашему продукту в Zoom или Skype
  • фиксировать пожелания и баги, передавать в отдел разработки
  • работать с AmoCRM, Help Desk сервисе, Slack, Skype, Zoom

Нам важно, чтобы тебе было интересно обучать клиентов продукту!

Рады видеть тебя в нашей команде, если:

  • есть опыт в поддержке (от 1 года)
  • умеешь и хочешь обучать людей
  • знаешь, как объяснить сложные вещи простыми словами
  • имеешь стабильный интернет, гарнитуру, камеру

Наше предложение:

  • удаленная работа
  • трудоустройство по ТК РФ
  • график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 по мск, сб и вс - выходные
  • больничные и отпуска
  • ЗП от 60 000 руб. на руки

Какие этапы отбора тебя ждут:

  • короткое тестовое задание при отклике
  • знакомство с HR
  • встреча с руководителем
  • оффер

Спасибо, что дочитал вакансию до конца! Ждем твое резюме.