Администратор ресепшен "Суздаль-АКВАпарк"

Друзья, спешим сообщить вам - скоро открытие единственного во Владимирской области аквапарка "СУЗДАЛЬ АКВА" - супер современный и высокотехнологичный объект, разработанный по индивидуальному проекту немецкой компанией.

Мы набираем команду единомышленников. Нам требуется Администратор ресепшен! Если Вы любите свою работу или мечтали научиться особому мастерству, мы ждем Вас!

Обязанности:

• Руководство сменами персонала;
• Соблюдение стандартов сервиса, принятых в компании;
• Выполнение плана продаж;
• Формирование атмосферы гостеприимства СПА-комплекса, умение применить техники гостеприимства;
• Участие в адаптации персонала;
• Контроль внешнего вида СПА-специалистов и представителей службы клининга;
• Контроль уровня сервиса, предоставляемого СПА-мастерами;
• Формирование заявок на хозяйственные и канцелярские товары;
• Взаимодействие с гостями на основе отличного владения информацией о составе услуг и косметических линеек, используемых в работе;
• Прием и формирование брони в программе;
• Соблюдение кассовой дисциплины;
• Ведение учёта, формирование отчетов по смене;
• Контроль качества уборки помещений СПА-комплекса;
• Вовлечение в развитие компании.

От Вас потребуется:

• Опыт продаж;
• Опыт работы с комп.программами в сфере beauty (1С: СПА, фитнес, Universe Soft, Yclients);
• Знание ПК (Excel, word);
• Знание стандартов;
• Знание скриптов обслуживания и продаж;
• Знание санитарных норм;
• Знание кассовой дисциплины;
• Знание правил работы в конфликтных ситуациях с применением знаний о типологии гостей.
• Мы предлагаем:
• Работа в современном СПА комплексе с новейшими технологиями и оборудованием,
• Официальное трудоустройство с первого дня, полный соц.пакет,
• График работы 2/2,
• Достойная заработная плата (обсуждается при личном собеседовании),
• Трансфер до места работы и обратно (г.Владимир),
• Питание, посещение "Суздаль АКВА" на льготной основе,

Присоединяйтесь к команде первых! Развивайтесь вместе с нами!