территория Лахта, Новая улица 51к79
Термальный комплекс Green Flow Lakhta Park в Санкт-Петербурге приглашает присоединиться к сплоченной и профессиональной команде единомышленников
Ваш круг обязанностей:
-
Организация эффективной работы сотрудников ресепшен, клининга, прачечной, гардероба, термальной зоны и бара;
-
Сервисная и информационная поддержка гостей;
-
Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации возникающие с гостями;
-
Контроль следования корпоративным стандартам подразделений комплекса;
-
Проведение брифингов и мини-тренингов по стандартам;
-
Анкетирование гостей комплекса на определение уровня удовлетворенности;
-
Бюджетирование;
-
Договорная работа и закупки.
Что для нас важно:
-
Высшее образование в сфере обслуживания, менеджменте;
-
Опыт работы на аналогичной позиции в термальных комплексах/фитнес-клубах/отелях;
-
Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость;
-
ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, желательно, знание программы 1-С фитнес клуб и CRM Битрикс;
-
Наличие опыта работы с кассовым оборудованием, знание требований по кассовой дисциплине.
Присоединившись к нам, Вы получите:
-
График работы 5/2 (8-часовой рабочий день, выходные сб и вск);
-
Официальное трудоустройство;
-
Место работы: Термальный комплекс GREEN FLOW LAKHTA PARK, ЖК Лахта парк;
-
Профессиональное обучение и развитие;
-
Дружный коллектив, корпоративы, праздники;
-
Перспектива карьерного роста.