Заместитель управляющего термальным комплексом/Операционный директор

Дата размещения вакансии: 31.10.2024
Работодатель: Green Flow
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
территория Лахта, Новая улица 51к79
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Термальный комплекс Green Flow Lakhta Park в Санкт-Петербурге приглашает присоединиться к сплоченной и профессиональной команде единомышленников

Ваш круг обязанностей:

  • Организация эффективной работы сотрудников ресепшен, клининга, прачечной, гардероба, термальной зоны и бара;

  • Сервисная и информационная поддержка гостей;

  • Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации возникающие с гостями;

  • Контроль следования корпоративным стандартам подразделений комплекса;

  • Проведение брифингов и мини-тренингов по стандартам;

  • Анкетирование гостей комплекса на определение уровня удовлетворенности;

  • Бюджетирование;

  • Договорная работа и закупки.

Что для нас важно:

  • Высшее образование в сфере обслуживания, менеджменте;

  • Опыт работы на аналогичной позиции в термальных комплексах/фитнес-клубах/отелях;

  • Активная жизненная позиция, нацеленность на результат, стрессоустойчивость;

  • ПК - уверенный пользователь: MS Office на уровне уверенного пользователя, желательно, знание программы 1-С фитнес клуб и CRM Битрикс;

  • Наличие опыта работы с кассовым оборудованием, знание требований по кассовой дисциплине.

Присоединившись к нам, Вы получите:

  • График работы 5/2 (8-часовой рабочий день, выходные сб и вск);

  • Официальное трудоустройство;

  • Место работы: Термальный комплекс GREEN FLOW LAKHTA PARK, ЖК Лахта парк;

  • Профессиональное обучение и развитие;

  • Дружный коллектив, корпоративы, праздники;

  • Перспектива карьерного роста.