Координатор поддержки отдела сервиса (удаленно)

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Philips HealthTech
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Екатеринбург
Требуемый опыт работы:
не требуется

В компании Philips мы считаем, что в сфере здравоохранения все взаимосвязано. Мы помогаем людям вести здоровый образ жизни и осуществлять профилактику заболевания, а также предоставляем медицинским работникам инструменты для постановки точных диагнозов и назначения пациентам индивидуальной терапии. Кроме того, мы помогаем пациентам в процессе восстановления на дому.

Основные обязанности:

  • Прием, обработка и архивирование входящей документации для закрытия заявок отдела сервиса;
  • Анализ потребности и доступности сервисного персонала;
  • Назначение инженеров на оборудование в зависимости от уровня навыков и знаний, пройденных курсов, местоположения, распределения открытых работ по городам и регионам;
  • Контроль за выполнением обязательств по профилактическим работам;
  • Контроль за статус исполнения сервисных заявок;
  • Контроль за подготовкой поставки запасных частей по сервисным заявкам.

Основные требования:

  • Высшее образование (также студенты или магистранты ВУЗа);
  • Возможность занятости в будние дни с 8:00 до 17:00 по Екб;
  • Владение английским языком на начальном уровне - для работы в системе;
  • Хорошие навыки межличностного общения и построения отношений;
  • Аккуратность и внимание к деталям.

Мы предлагаем Вам:

  • Опыт работы в команде профессионалов и возможность реализовать собственные проекты;
  • Профессиональное обучение и развитие: программа наставничества, карьерные тренинги, доступ к международным обучающим платформам;
  • Расширенный социальный пакет: ДМС с первого дня, страхование жизни и от несчастного случая, пособие на обеды, мобильная связь, корпоративные скидки.
  • Гибкость в самостоятельном планировании дня и гибридный формат работы;
  • Официальное трудоустройство: срочный контракт на 12 месяцев с возможностью продления и корпоративного роста.