Москва
Остаповский проезд 22с16
Остаповский проезд 22с16
Обязанности:
- Консультация инициаторов заявок по типовым вопросам и способам решения инцидентов (L2);
- Поддержка Автоматизированных рабочих мест (АРМ);
- Участие в мониторинге ИТ инфраструктуры (Zabbix);
- Управление GPO (Group Policy Management) и объектами Active Directory;
- Решение типовых заявок по сценариям и не типовых заявок;
- Эскалация инцидентов на профильных инженеров (сеть, СХД, серверы, телефония, виртуализация и т.д.);
- Поиск и устранение неисправностей в ОС Windows и Linux;
- Работа с заявками в рамках SLA.
Требования:
- Знание базовых принципов построения локальных сетей, модели OSI;
- Базовые знания ОС Linux;
- Базовые знания сетевых сервисов (DNS, DHCP);
- Навыки работы с Active Directory;
- Опыт настройки рабочих мест;
- Знание принципов работы ПК и ОС;
- Практические навыки поиска проблем (troubleshooting) в ОС Windows и Linux;
- Знание и опыт работы с дистрибутивами Linux: основные команды, операции с файлами и их атрибутами, умение пользоваться справочной системой, запуск утилит и скриптов, анализ логов, установка/удаление пакетов;
- Анализирование проблем по логам ОС и приложений, пользоваться основными диагностическими утилитами;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Умение работать в режиме многозадачности.
Условия:
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ (Аккредитованная IT компания);
- Достойная заработная плата обсуждается индивидуально с каждым кандидатом (в зависимости от опыта);
- Работа в офисе на ст.м.Текстильщики или на ст.м.Октябрьское поле (на выбор);
- График работы 5/2 с пн-пт, гибкое начало дня;
- Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи);
- Корпоративная программа лояльности (профессиональное обучение, фитнес-активности, обучение языкам, подписка Wink и многое др).