Оператор call-центра (входящая линия)

Обязанности:
- прием входящих звонков, обращений с сайта, почты;
- исходящий обзвон (подтверждение записи пациента);
- консультация пациентов по вопросам оказания медицинской помощи, об услугах и их стоимости;
- запись на прием и на исследования;

- внесение информации в базу данных, работа за компьютером.
Требования:

- уверенный пользователь ПК, быстрая скорость печати
- умение работать в Word, Exсel
- грамотная речь и четкая дикция
- коммуникативные навыки, умение и желание общаться с людьми
- стрессоустойчивость
- доброжелательность и позитивный настрой
- аккуратность
Условия:
- полный рабочий день
- оплата почасовая 200 руб/час + премия по итогам месяца
- график 2/2, 5/2
- режим работы с 8.00 до 20.00
- работа в комфортном офисе с возможностью в перспективе работать дома дистанционно
- оформление по ТК РФ
Опыт работы в call-центре или в сфере обслуживания будет Вашим преимуществом.