Какие задачи вас ждут:
- отвечать на входящие звонки от отелей-партнёров;
- консультировать их по возникающим вопросам и помогать взаимодействовать с сервисом;
- передавать разработчикам и менеджерам обратную связь о работе сервисов, чтобы сделать Путешествия ещё лучше.
Мы ждём, что вы:
-
грамотно говорите, умеете слушать собеседника;
-
можете самостоятельно организовать своё рабочее место и время;
-
готовы к однообразным задачам;
-
уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами;
-
любите общаться с людьми, стрессоустойчивы и эмпатичны;
-
будет преимуществом опыт работы с CRM;
-
будет преимуществом опыт работы в Тревел-индустрии.
Для работы потребуются:
-
тихое место;
-
ноутбук или стационарный компьютер с Windows от 7 версии или iOS;
-
качественная гарнитура;
-
стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;
-
процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD);
-
установленная оперативная память: не меньше 4 ГБ;
-
смартфон Android или iOS.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство, полную занятость;
- удалённую работу и гибкий график — 5/2 с плавающими выходными и фиксированными сменами по 8 часов в день;
- стабильный доход — в среднем от 30 000 рублей при полной занятости после вычета налога. Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- возможности роста и развития;
- оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
- оплату больничных и отпусков;
- компенсацию затрат на электричество и интернет;
- бесплатную IP-телефонию;
- скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
- дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.