Менеджер сопровождения/Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: Агентство по банкротству физических лиц и индивидуальных предпринимателей
Уровень зарплаты:
от 40000 до 40000 RUR
Город:
Курган
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Агентство по банкротству Нины Кузнецовой - успешная, финансово стабильная компания. Мы занимаемся банкротством физических лиц с 2016 года и работаем по всей России.

В связи с расширением штата приглашаем на работу менеджера сопровождения в процедуре банкротства физического лица.

Обязанности:

  • Взаимодействие с действующими доверителями: консультации через мессенджеры и, при необходимости, по телефону. Выстраивание и поддержание доверительных отношений.

  • Оперативно отвечать на вопросы доверителей и информировать их о проведенной процедуре, при необходимости запрашивать документы;

  • Еженедельная актуализация данных по процедуре с каждым клиентом;

  • Взаимодействие с CRM, в том числе постановка задач на помощника юриста при необходимости;

  • Направление подготовленных юристом документов, а также судебных актов о введении и завершении процедуры, в мессенджеры доверителю;

  • Заполнение таблицы по действующим доверителям - ведение учета всех направленных документов;

  • Выплата прожиточного минимума (считает прожиточный минимум юрист, Вам необходимо только перевести через наш банк);

  • Загрузка представленных доверителем документов на гугл диск;

  • Информирование доверителя о задолженности по оплате услуг;.

Мы ждем от Вас:

  • Высшее законченное образование (образование в сфере юриспруденции будет вашим преимуществом);

  • Желание развиваться в юридической сфере;

Требования:

  • Наличие опыта работы на рынке банкротства физических лиц будет вашим преимуществом;

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Развитая эмпатия, клиентоориентированность, доброжелательность;

  • Развитые коммуникативные навыки;

  • Нацеленность на результат;

  • Быстрая обучаемость.

Условия:

  • График работы с 9.00 до 19.00 в будни (удаленно, но нужно всегда быть на связи) и два раза в день проверка и ответы в чатах в выходные дни;

  • Прозрачная стабильная зарплата без задержек;

  • Дружный коллектив;

  • Заработная плата в размере 40 000 руб.;

  • Корпоративные мероприятия в честь праздников.