Оператор в команду поддержки водителей (Яндекс Гараж)

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: Яндекс Крауд
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Хабаровск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Специалисты на входящей линии объясняют водителям, как зарегистрироваться в сервисе Яндекс Гараж, или рассказывают, подойдёт ли автомобиль под требования Такси.

Какие задачи вас ждут:

  • отвечать на звонки водителей;
  • решать вопросы, связанные с сервисом Яндекс Гараж;
  • взаимодействовать с сотрудниками других отделов в случае необходимости.

Мы ждём, что вы:

  • грамотно говорите и пишете, умеете вести деловую переписку;
  • уверенно пользуетесь ПК;
  • умеете настраивать ботов в мессенджерах, а также оповещения для личного кабинета и мессенджера;
  • можете выполнять однообразные задачи и не отвлекаться;
  • работали в колл-центре — это будет дополнительным плюсом.

Для работы потребуются:

  • тихое место;

  • ноутбук или стационарный компьютер с Windows от 7 версии или iOS;

  • качественная гарнитура;

  • стабильный высокоскоростной интернет от 20 Мб/сек, пинг 5 мс, допустимо до 30 мс;

  • процессор 2-ядерный (не ниже Pentium, кроме PentiumD);

  • установленная оперативная память: не меньше 4 ГБ;

  • смартфон Android или iOS.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство, полную занятость;
  • удалённую работу и график 4/2 в промежутке с 9:00 до 18:00 часов и с 12:00 до 21:00 часа по Москве;
  • стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на электричество и интернет. Бесплатную IP-телефонию;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и поднимет настроение мемами в чате.