Архитектор по процессам поддержки клиентов КИБ

Работа в команде стрима по процессам поддержки клиентов корпоративного инвестиционного бизнеса в рамках задач оптимизации процесса поддержки клиентов по двум структурным подразделения департамента – центра клиентской поддержки (ЦКП) и службы сопровождения клиентов (ССК), которые выполняют функции контакт-центра, обеспечивая оформление сделок по стандартным договорам и на индивидуальных условиях с клиентами корпоративного инвестиционного бизнеса (КИБ) и их последующее сопровождение.

Обязанности:

• разработка и сопровождение ИТ и Бизнес архитектуры в выделенной процессной области (совместно с архитекторами решений на основе решений корпоративных архитекторов);
• оценка требований заказчиков с точки зрения соответствия принятой архитектуре, участие в выработке возможных способов реализации; ∙
• управление техническим долгом и архитектурными задачами;
• управление архитектурными артефактами;
• комуникаци со смежными подразделениями по вопросам архитектуры, участие в коллегиальных архитектурных органах;
• архитектурный контроль за деятельностью команд разработки;
• расчет потребностей инфраструктуры для успешного функционирования и развития информационных систем, включая необходимые вычислительные мощности, сетевую инфраструктуру, хранилища данных и другие ресурсы. ∙ выработка решений для обеспечения требований надежности и отказоустойчивости систем;
• разработка концепций, архитектурных решений и подходов к реализации программных продуктов.

Требования:

• опыт работы в роли архитектора решений от 3-х лет;
• опыт проектирования микросервисной архитектуры;
• опыт миграции монолитных решений на микросервисную архитектуру; ∙
• знание паттернов интеграций (синхронный, асинхронный), понимать плюсы и минусы обоих вариантов, понимать, когда нужно применять один, когда другой;
• опыт проектирования отказоустойчивых распределенных систем;
• знание принципов обеспечения информационной безопасности;
• понимание работы сетей, инфраструктуры;
• опыт работы с СУБД, понимать их ограничения, владение навыками проектирования;
• опыт работы с Archimate или аналогом;
• уметь работать с нотацией BPMN, UML (диаграмма последовательности);
• сильные коммуникативные навыки (нужно много общаться с людьми, как внутри команды, так и со смежными стримами);
• лидерские качества (уметь находить аргументы при убеждении в правильности решений);
• навыки презентации (защита арх. решений на коллегиальных органах).