E-commerce operational specialist/Специалист по электронной коммерции

Что нужно будет делать:

• Оперативное управление интернет магазинами компании
• Координация функционирования всех процессов интернет магазинов в соответствии с задачами компании
• Оптимизация/автоматизация бизнес процессов и операций
• Контроль работы всех контрагентов и партнеров (ТК, склад, колл-центр), ведение документооборота
• Разработка ценовой политики в предоставлении стоимости доставок для клиентов в зависимости от регионального признака, тк, габаритов
• Анализ конкурентов по предоставляемому сервису, по организации операционной деятельности, стоимости услуг
• Ежедневная сверка данных по статусам доставки заказов транспортной компании, отправление запросов в ТК, взаимодействие с клиентами по вопросам доставки, претензионная работа с ТК по компенсациям
• Отслеживание работы курьеров ТК, определение алгоритма действий при доставке заказов нашей компании
• Ведение отчетности по основным KPI направления в установленной форме, ведение отчетности по KPI Колл центра Интернет-магазина

Что ждем от вас:

• Опыт работы в екоме от 2-х лет
• Опыт аналитической работы и оптимизации бизнес процессов
• Уверенный пользователь MS Office
• Аналитический склад ума
• Желателен опыт работы в MC Axapta

Что мы предлагаем:

• ДМС со стоматологией
• Гибридный график работы
• Конкурентный уровень дохода
• Компенсация питания
• Корпоративная скидка
• Компенсация фитнеса

Становись частью нашей команды!