Senior E-commerce operational specialist/Старший Специалист по электронной коммерции

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: SneakerBox
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Ярцевская улица 19
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Что нужно будет делать:

  • Оперативное управление интернет магазинами компании
  • Координация функционирования всех процессов интернет магазинов в соответствии с задачами компании
  • Оптимизация/автоматизация бизнес процессов и операций
  • Контроль работы всех контрагентов и партнеров (ТК, склад, колл-центр), ведение документооборота
  • Разработка ценовой политики в предоставлении стоимости доставок для клиентов в зависимости от регионального признака, тк, габаритов
  • Анализ конкурентов по предоставляемому сервису, по организации операционной деятельности, стоимости услуг
  • Ежедневная сверка данных по статусам доставки заказов транспортной компании, отправление запросов в ТК, взаимодействие с клиентами по вопросам доставки, претензионная работа с ТК по компенсациям
  • Отслеживание работы курьеров ТК, определение алгоритма действий при доставке заказов нашей компании
  • Ведение отчетности по основным KPI направления в установленной форме, ведение отчетности по KPI Колл центра Интернет-магазина

Что ждем от вас:

  • Опыт работы в екоме от 2-х лет
  • Опыт аналитической работы и оптимизации бизнес процессов
  • Уверенный пользователь MS Office
  • Аналитический склад ума
  • Желателен опыт работы в MC Axapta

Что мы предлагаем:

  • ДМС со стоматологией
  • Гибридный график работы
  • Конкурентный уровень дохода
  • Компенсация питания
  • Корпоративная скидка
  • Компенсация фитнеса

Становись частью нашей команды!