Специалист поддержки клиентов на горячую линию интернет-магазина

Дата размещения вакансии: 01.11.2024
Работодатель: ГРАН
Уровень зарплаты:
от 40000 до 70000 RUR
Город:
Тольятти
Требуемый опыт работы:
не требуется

Приглашаем на вакансию специалиста поддержки клиентов на горячую линию. Возможна как подработка, так и полный рабочий день, работа полностью удаленная.

Ты точно подходишь нам, если:

  • открыт к общению и не боишься звонков;
  • можешь грамотно, понятно, лаконично излагать свои мысли;
  • постоянно стремишься к новым знаниям;
  • хочешь работать в стабильной компании;
  • есть стремление к карьерному росту;
  • хочешь стать частью молодой и яркой команды профессионалов.

Что мы ждем от тебя:

  • грамотную речь;
  • хорошие коммуникативные навыки и умение вести диалог;
  • ты свободно владеешь ПК;
  • интерес и способность к интенсивному формату общения;
  • доброжелательность и тактичность.

Что нужно делать:

  • консультировать клиентов по ассортименту магазина, ценам, услугам доставки, возврата и пр.;
  • принимать и оформлять заказы, подбирать товар, фиксировать информацию в CRM-системе;
  • соблюдать стандарты обслуживания, ассортимента магазина и дополнительных услуг.

Что мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • полностью удаленную работу;
  • оплачиваемое обучение за счет работодателя;
  • графики работы на выбор 5/2; 2/2; возможна подработка от 4 часов;
  • стабильный почасовой оклад + премия, бонусные выплаты за рекомендации.

Требования к ПК, чтобы бесперебойно работать из дома:

  • высокоскоростной интернет (не модем) от 30 Мбит/с, пинг не должен превышать 20 ед.;
  • наличие, гарнитуры;
  • обязательное использование «мыши» в работе;
  • активированная ОС «Windows 8/8.1/10»;
  • установленный офисный пакет (MS Office, OpenOffice, LibreOffice);
  • 2х ядерный процессор;
  • оперативная память от 4ГБ;
  • свободное место на жестком диске от 10ГБ .

    Если тебя заинтересовало это предложение, откликайся на вакансию, звони по номеру телефона, который указан в контактах или пиши в Telegram: GranHR_bot