Администратор в косметологию

Обязанности:

• Работа с пациентами кабинета (работа с ежедневной клиентской записью, оказание высокого уровня сервиса, комфорта и заботы; проведение денежных расчётов с пациентами, решение спорных ситуаций)
• Формирование записи пациентов и грамотное распределение между врачами и медсестрами
• Оформление первичной медицинской документации
• Подтверждение и напоминание о визитах, информирование пациентов об услугах в установленной форме
• Продажи и допродажи косметики и абонементов процедур
• Открытие/закрытие смены
• Взаимодействие с медицинским персоналом клиники

Требования:​​​​​​​

• Умение налаживать коммуникацию с VIP-пациентами
• Кассовая дисциплина
• Опыт работы в Yclients
• Знание делового этикета и стандартов сервиса
• Грамотная, убедительная, четкая, красивая речь и презентабельный внешний вид
• Уверенный пользователь ПК, знание программ Word, Excel, Google Sheets
• Готовность к работе в многозадачности
• Умение быстро ориентироваться в большом потоке информации

Условия:​​​​​​​

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, переработки оплачиваются
• Оклад 35700р + 5% от продаж + KPI до 50000р
• Скидка на услуги и косметику