СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРОХОДИТ В ОФИСЕ В ЦЕНТРЕ ОМСКА! РАБОТА УДАЛЕННАЯ!
Обязанности:
• Обеспечение высококачественной поддержки клиентов через telegram чат, отвечая на их вопросы и решая возникающие проблемы.
• Ведение переписки с клиентами, поддержание дружелюбного и профессионального общения.
• Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки.
• Эффективное использование внутренних систем и инструментов для отслеживания обращений.
• Участие в разработке и внедрении новых стандартов обслуживания.
Требования:
• Опыт работы в сфере клиентской поддержки (желателен, но не обязателен).
• Умение работать в многофункциональном режи ме и справляться с большим объемом информации.
• Знание основ работы с ПК и случаев использования мессенджеров (Telegram).
Мы предлагаем:
• Конкурентную заработную плату и бонусы за отличные результаты.
• Удаленную работу и гибкий график ОТ 4 часов в день!
• Дружелюбный коллектив и атмосферу поддержки.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Обучающие программы и тренинги.
Записаться на собеседование:
1. https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf43RKphZhnokz5h8cTiIvbh5bzWxbMdLJ7OAkPSD1_P5Kqgw/viewform
2. Написать в tg в наш HR-департамент с пометкой "чат-менеджер"
3. Оставить отклик здесь и дождаться ответа!
