Специалист по работе с претензиями

Дата размещения вакансии: 02.11.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Набережные Челны
улица Нариманова 69
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Проведение анализа причин возникновения претензий;
  • Решение спорных вопросов;
  • Взаимодействие со структурными подразделениями компании;
  • Выполнение других распоряжений руководителя, обусловленных производственной необходимостью;
  • Работа с претензиями во внутренних программах;
  • Работа в системе видеонаблюдения;
  • Организация проверки фактически поставленных товаров в заявке;
  • Выявление причин потерь;

Требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенное владение MS Office;
  • Знание первичной документации;
  • Ответственность;
  • Высокий уровень внимательности;
  • Опыт работы с большими объемами информации;
  • Желание развиваться в динамичной Компании.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Здоровье: страхование от несчастных случаев; 

  • Льготное питание на территории предприятия;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
  • График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00
  • Мы находимся по адресу: Набережные Челны, ул. Нариманова,зд. 69/6
  • Корпоративный транспорт