- Mесто paбoты: Гипeрмаркeт «Глобус»
- Возмoжность рaботaть и зарaбатывать, уpoвeнь доходa не oргaничен и будeт зaвиcеть от вac. Гарантиpуем фиксиpoвaнный оклад + премии и возмoжнocть бpaть дoполнительные смены
- Дополнительная квартальная премия по результатам работы
- Официальное оформление в штат компании, оплачиваемые отпуска и больничные
- Премия по программе «Приведи друга» – 20 000 рублей на карту Глобус
- Скидка 10% во всех гипермаркетах «Глобус"
- Вкусное и горячее питание в нашем ресторане
- Предоставляем комфортную униформу
- Оформление медицинской книжки за счет компании
Обязанности:
- Помощь в решении конфликтных ситуаций с покупателями
- Проведение тренингов в рамках своего направления
- Получение обратной связи от покупателей по работе гипермаркета
- Участите в проведении опросов, тестирования покупателей
- Анализ зон роста гипермаркета в рамках клиентского сервиса
- Работа с KPI по клиентскому сервису
- Организует и контролирует работу Консультантов в торговом зале
- Организует обучение всех сотрудников гипермаркета, проводит обучение по работе с обращениями покупателей, работа в системе Creatio
- Ведёт учёт рабочего времени в программе "SAP"
Требования:
- Управленческие навыки
- Навыки работы с компьютерными программами Excel, Outlook, Word
- Навыки по работе с жалобами покупателей
- Знание закона "О защите прав потребителей", правила торговли РФ, принципы клиентоориентированного обслуживания покупателей
Ждем тебя в нашей дружной команде!
Собеседования проводятся по будням с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 без предварительной записи. При себе необходимо иметь паспорт, трудовую книжку при наличии, военный билет или приписное свидетельство
Ждем вас по адресу: с. Дядьково д.1, в гипермаркете вам необходимо подойти на стойку информации и вас встретит менеджер по персоналу.
