Менеджер по аналитике претензий

Офис — центр управления и разработки стратегии всей компании. Именно здесь создаются проекты для успешного развития Асконы.

Благодаря слаженной работе команды мы запускаем на рынок инновационные решения, создаём качественно новые продукты и технологии, превращаем амбициозные цели в конкретные шаги. Вместе мы яркая и амбициозная команда!

Вы будете заниматься тем, что действительно важно:

• Аналитика претензий
• Контроль сроков закрытия претензий
• Поиск возможных способов урегулирования сложных обращений в формате телефонного разговора
• Принятие нестандартных решений, нацеленных на урегулирование проблемы
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопроса клиента

Удобно, когда график работы известен заранее:

• 5/2, с 8.30 до 17.30

Ваш опыт и знания очень ценны для нас – необходимо иметь:

• Образование высшее/среднее специальное
• Уверенный пользователь ПК, знание сводных таблиц Excel
• Опыт работы с клиентами по телефону
• Навыки делового общения

Мы заботимся о вашем комфорте и уверенности в завтрашнем дне:

• Стабильная работа в крупной компании – с нами можно строить планы и улучшать свою жизнь
• Всё официально: оформление по ТК РФ с первого дня, официальная заработная плата, полный социальный пакет
• Будьте здоровы: отпуск и больничный лист всегда оплачиваются
• Предоставляем комплексные обеды бесплатно всем нашим сотрудникам
• Страховой полис ДМС в ПКМЦ в г. Ковров