Москва
Электролитный проезд 14А
Электролитный проезд 14А
Задачи:
- Уменьшение времени реагирования по технической поддержке в рамках заданных регионов;
- Поддержка клиентов по оборудованию в пределах установленных регионов работы (в т.ч. удалённо);
- Улучшение качества услуг по технической поддержке в установленных регионах;
- Оказывать техническую поддержку клиентам в пределах указанных регионов работы;
- Осуществлять на регулярной основе выезды на инсталляции, гарантийные и не гарантийные ремонты, диагностики оборудования;
- Оказывать поддержку аппликационным специалистам;
- Участие в технических тренингах по оборудованию (в т.ч. внутренних);
- Участие в сборе и обработке информации по техническим проблемам в пределах установленных регионов поддержки;
- Заниматься самостоятельным повышением квалификации по линейке поддерживаемого оборудования;
- Контроль качества выполненного ремонта;
- Ведение электронной отчетности;
- Проведение тренингов для сотрудников отдела;
- Помощь руководителю отдела в части формирования планов обучения, графиков проведения работ;
- Актуализация склада запасных частей.
Наш портрет идеального кандидата:
- Желательно (но не обязательно) - опыт работы с медицинским оборудованием для клинико-диагностических лабораторий;
- Техническое образование;
- Знание электротехники;
- Знание механики;
- Умение работать с технической документацией;
- Английский язык – базовый уровень.
Мы предлагаем:
- Обучение, способствующее профессиональному и личностному росту;
- Служебный автомобиль предоставляется;
- Страхование жизни сотрудника от несчастного случая; полис ДМС;
- Система гибких льгот и корпоративных скидок;
- Компенсация мобильной связи.