Менеджер отдела контроля качества

STiS - производитель стеклопакетов и архитектурного остекления фасадов. Более 20 лет компания участвует в создании современного облика городов, создавая остекление отвечающее всем современным стандартам защиты внутреннего пространства помещений от солнечного света и погодных условий.

Успех и динамичное развитие STiS напрямую связаны с высокой квалификацией сотрудников, которые являются главной ценностью Группы.

В связи с расширением штата, открыта вакансия "Менеджер по рекламациям".

Условия:

• трудоустройство по ТК РФ (полный соц. пакет);
• график работы: 5/2, 2/2; выходные- сб, вс и праздничные дни;
• заработная плата выплачивается 2 раза в месяц;
• доставка да работы и домой корпоративным транспортом из гг. Серпухов, Протвино, Кременки;
• новогодние подарки детям;
• обучение специфике в процессе работы.

Обязанности:

• приём и рассмотрение рекламаций от покупателей (возврат брака от клиента) - осмотр на улице и внесение актов в программу;
• работа с электронной почтой, взаимодействие с сотрудниками клиентского сервиса и службы продаж;
• контроль внутреннего качества продукции и процессов на производстве (осмотры как заготовок, так и готовых стеклопакетов на предмет соблюдения стандартов качества. Ведение чек листов. Обходы различных участков с целью обнаружения несоблюдения стандартов);
• ведение и заполнение необходимых отчетов и реестров;
• оформление официальных писем и заключений;
• выезды на объекты по работе с рекламациями (не часто).

Требования:

• любое техническое образование, либо просто техническая грамотность;
• минимальный опыт работы на производстве;
• уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Outlook).
• энергичность, желание работать и развиваться, предлагать новые идеи.