Специалист по приёму и обработке экстренных вызовов

Обязанности:

• приём и обработка вызовов (сообщений) от заявителей в Систему-112 Московской области с целью определения повода обращения, уточнения признаков происшествия и принятия решения о необходимости привлечения экстренных оперативных и/или аварийных служб
• передача вызовов (сообщений) о происшествиях в экстренные оперативные и аварийные службы в соответствии с их компетенцией
• осуществление справочно-консультативной поддержки заявителям для самостоятельного решения ими возникших проблем безопасности и нарушения условий жизнедеятельности
• регистрация фактов передачи вызовов (сообщений) от Службы 112 Московской области в экстренные оперативные и аварийные службы

Требования:

• высшее образование или среднее профессиональное образование. Предпочтение отдаётся кандидатам, имеющим дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной подготовки по направлению деятельности обеспечения вызова экстренных служб
• высокая работоспособность, стрессоустойчивость, способность работать в режиме интенсивной нагрузки, умение быстро и точно воспринимать информацию
• хорошая дикция
• хорошее владение русским языком - правила русского языка, особенности письменной и устной речи
• владение иностранным языком, а также языков народов Российской Федерации отличных от русского (преимущественно)
• уверенное владение персональным компьютером, офисной техникой, знание основ по работе и защите информации ограниченного распространения
• владение десяти пальцевым методом печати, скорость печати не менее 150 символов в минуту
• отсутствие медицинских противопоказаний для работы в спец сооружении (строго!)
• отсутствие причин для проведения специальной проверки федеральным органом исполнительной власти в области обеспечения государственной безопасности

Условия:

• сменный режим работы
• обеспечение форменной одеждой
• рабочее место с высокой эргономикой
• комфортные условия для питания и отдыха во время дежурства
• дополнительно оплачиваемый отпуск
• стимулирующие и компенсационные выплаты, предусмотренные законодательством РФ
• дополнительное профессиональное образование за счёт учреждения
• бронирование сотрудников, пребывающих в запасе.