1-й микрорайон 4
Обязанности:
- Продажи/до продажи услуг компании;
- Оформление заявок на подключение услуг компании;
- Техническая поддержка внутренних пользователей и клиентов компании;
- Прием, обработка обращений по телефону, e-mail, соц.сетей и др. источников;
- Отслеживание изменения статусов обращений‚ контроль сроков исполнения;
- Мониторинг сервисов компании, ведение инцидентов;
- Отслеживание и предоставление оперативной информации по авариям, сбоям.
Личные качества:
- Умение и желание общаться с клиентами. Опыт общения с пользователями будет вашим преимуществом;
- Грамотная, хорошо поставленная устная и письменная речь;
- Способность к самообучению;
- Активность и нацеленность на достижение результатов;
- Вежливость;
- Стрессоустойчивость;
- Клиентоориентированность;
- Ответственность.
Условия:
- Стабильная заработная плата + премии;
- График: 2/2;
- Дружный коллектив;
- Работа по готовой базе, тёплая/холодная (исходящие звонки)
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Внутреннее корпоративное обучение.
